Carta dei servizi

I portatori di interesse della Camera di Commercio

La Camera di Commercio opera secondo logiche ed obiettivi volti a generare utilità per le diverse categorie di portatori di interesse, vale adire per tutti coloro che a vario titolo hanno l’aspettativa di trarre benefici - “utilità” dirette ed indirette - dal complesso delle attività realizzate dall’Ente camerale stesso.

Le diverse categorie di portatori di interesse possono essere raggruppate nel seguente modo:

• il sistema delle imprese operanti sul territorio;
• gli utenti/clienti dei servizi camerali ed i consumatori;
• la Pubblica Amministrazione, comunitaria e nazionale, regionale e locale;
• il sistema camerale nazionale e regionale;
• le risorse umane;
• il sistema sociale ed ambientale; 
• gli “altri stakeholder”, dalle associazioni di categoria, al mondo del lavoro, agli ordini professionali e ad altro ancora;
• l’ambito istituzionale (MiSE; Sistema camerale; società partecipate, Istituzioni del territorio, ecc.);

La Camera è impegnata a migliorare i seguenti ambiti:

• Minor costo possibile in termini di tempi/procedure
• Massima accessibilità dei servizi offerti
• Risoluzione dei problemi
• Certezza delle risposte ottenute
• Telematizzazione/Digitalizzazione
• Iniziative per lo sviluppo del sistema delle imprese
• Interlocutori facilmente identificabili e possibilmente unici
• Condivisione di progetti/obiettivi tra attori del sistema economico e politico territoriale
• Visibilità dei prodotti tipici del territorio
• Collaborazione
• Supporto economico
• Orientamento a lavoro

Aggiornamento pagina: 6 febbraio 2023

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