Carta dei servizi

I portatori di interesse della Camera di commercio

La Camera di commercio opera secondo logiche ed obiettivi volti a generare utilità per le diverse categorie di portatori di interesse, vale adire per tutti coloro che a vario titolo hanno l’aspettativa di trarre benefici - “utilità” dirette ed indirette - dal complesso delle attività realizzate dall’Ente camerale stesso.

Le diverse categorie di portatori di interesse possono essere raggruppate nel seguente modo:

• il sistema delle imprese operanti sul territorio;
• gli utenti/clienti dei servizi camerali ed i consumatori;
• la Pubblica Amministrazione, comunitaria e nazionale, regionale e locale;
• il sistema camerale nazionale e regionale;
• le risorse umane;
• il sistema sociale ed ambientale; 
• gli “altri stakeholder”, dalle associazioni di categoria, al mondo del lavoro, agli ordini professionali e ad altro ancora;
• l’ambito istituzionale (MiSE; Sistema camerale; società partecipate, Istituzioni del territorio, ecc.);

La Camera è impegnata a migliorare i seguenti ambiti:

• Minor costo possibile in termini di tempi/procedure
• Massima accessibilità dei servizi offerti
• Risoluzione dei problemi
• Certezza delle risposte ottenute
• Telematizzazione/Digitalizzazione
• Iniziative per lo sviluppo del sistema delle imprese
• Interlocutori facilmente identificabili e possibilmente unici
• Condivisione di progetti/obiettivi tra attori del sistema economico e politico territoriale
• Visibilità dei prodotti tipici del territorio
• Collaborazione
• Supporto economico
• Orientamento a lavoro

Aggiornamento pagina: 6 febbraio 2023

• Le sedi camerali
• La Camera di Commercio
• I portatori di interesse
• Il Processo di Miglioramento continuo
• I servizi online
• Servizi per le imprese e il territorio
• I Servizi Anagrafici
• I servizi di supporto alle imprese
• I Servizi di Regolazione del Mercato
• Servizi Amministrativi
• I servizi Istituzionali
• I canali di informazione
• Procedimenti Amministrativi

Servizio Qualità

Sede di Treviso
Piazza Borsa, 3/b - 31100 Treviso,
Tel. 0422 595249
e-mail: qualita@tb.camcom.it
PEC: cciaa@pec.tb.camcom.it (riceve solo da altre PEC)

Orario
mattino: 9.00 - 12.30 dal lunedì al venerdì
Santo Patrono: 27 aprile

Capo Settore: Silvana Manica