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La NEWSLETTER della CAMERA di COMMERCIO


Newsletter della Camera di Commercio di Treviso-Belluno | Dolomiti
Edizione Speciale

N. 210 - 28 settembre 2020



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Customer Satisfaction 2020

Customer satisfaction 2020Indagine sulla soddisfazione dei servizi erogati

Scopo dell'indagine
Misurare il livello della Qualità dei servizi offerti dalla Camera di Commercio di Treviso-Belluno|Dolomiti

La Camera di Commercio, al fine di conoscere meglio i bisogni e le esigenze delle imprese e di mettere in atto azioni che consentano di migliorare i servizi offerti, avvia un'indagine sulla soddisfazione dei propri interlocutori con l'obiettivo di ottenere un quadro sufficientemente dettagliato e attendibile di come vengano valutati i servizi erogati, l'organizzazione, gli strumenti digitali e i canali di comunicazione.

Come compilare il questionario
Nell'ottica di un costante miglioramento, ti invitiamo a contribuire con le tue risposte all'analisi della qualità dei nostri servizi ed al monitoraggio della soddisfazione dell'utenza.

Il questionario è diviso in più sezioni per valutare:
- l'immagine dell'Ente;
- gli strumenti digitali;
- i canali e la chiarezza della comunicazione;
- i servizi offerti.

Compila online il questionario

Tempo medio stimato per la compilazione: circa 5 minuti.
Il questionario rimarrà disponibile online dal 28 settembre 2020 al 28 ottobre 2020.

Ti informiamo che tutte le risposte rimarranno assolutamente anonime e saranno utilizzate, per l'elaborazione dei risultati, in forma aggregata e solo per finalità statistiche.

Per informazioni
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
Comunicazione Istituzionale
urp@tb.camcom.it
www.tb.camcom.gov.it

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Per informazioni:

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e Comunicazione istituzionale

Sede di Treviso
Piazza Borsa, 3/B - 31100 Treviso, 2° piano
Tel. 0422 595414 - 216 - 316
e-mail per URP - Comunicazione Istituzionale: urp@tb.camcom.it
e-mail per Ufficio Stampa: ufficio.stampa@tb.camcom.it
PEC: cciaa@pec.tb.camcom.it (riceve solo da altre PEC)

Orario
mattino: 9.00 - 12.30 dal lunedì al venerdì
pomeriggio: mercoledì 15.00 - 16.30
Santo Patrono: 27 aprile

Capo Settore: Silvana Manica
Capo Ufficio: Manuela Frigeri