Online la nuova piattaforma per la gestione delle pratiche di certificato di origine

Dal 10 settembre 2025 entra in funzione la nuova piattaforma dedicata alla gestione delle pratiche relative ai certificati di origine, accessibile all'indirizzo https://commercioestero.camcom.it tramite utenza Telemaco.

La nuova Suite Certificati di Origine è stata progettata per semplificare, velocizzare e rendere più sicuro il processo di predisposizione e trasmissione delle pratiche.

I principali vantaggi della nuova piattaforma

• Maggiore conformità normativa - Grazie a procedure guidate e controlli automatici, la compilazione delle pratiche avviene in modo conforme alle disposizioni vigenti, riducendo al minimo i rischi di errori formali o di non conformità normativa che potrebbero comportare ritardi o respingimenti.
• Compilazione guidata e semplificata - Il Front Office accompagna l'utente passo dopo passo nella predisposizione della pratica, riducendo la complessità delle operazioni e migliorando sensibilmente l'esperienza d'uso. Anche gli utenti meno esperti possono completare la procedura in modo chiaro e intuitivo.
• Riduzione degli errori e delle richieste di integrazione - Controlli integrati lungo tutto il processo--dalla compilazione alla firma, fino al pagamento e all'invio--consentono di intercettare eventuali anomalie prima della trasmissione. Ciò comporta una diminuzione significativa delle richieste di integrazione, con conseguente risparmio di tempo per le imprese.
• Assistenza integrata e sempre aggiornata - Durante la compilazione, gli utenti possono usufruire di un servizio di supporto online costantemente aggiornato, che offre risposte contestuali e mirate alle diverse fasi della pratica. Inoltre, attraverso un form guidato, è possibile richiedere assistenza in maniera semplice e immediata, riducendo tempi di attesa e difficoltà operative.

La nuova piattaforma consente inoltre di presentare istanze non solo alle imprese iscritte al Registro delle Imprese, ma anche a persone giuridiche e fisiche non registrate.

Periodo di transizione

La vecchia piattaforma resta comunque disponibile in parallelo per alcuni mesi, per garantire una transizione graduale. La sua dismissione è prevista tra la fine del 2025 e l'inizio del 2026.

Informazioni

Per maggiori informazioni visitare la pagina dedicata: