Come ottimizzare la partecipazione alle fiere

Presentazione

Obiettivo del seminario è aiutare i partecipanti a trarre il massimo beneficio dalle presenze aziendali alle fiere, che comportano significativi investimenti in termini di denaro, risorse e tempo dedicato. La prima giornata è dedicata alla fase preparatoria della fiera e alla gestione del colloquio con i clienti e dei contatti con i visitatori allo stand.

La seconda giornata propone strumenti per la valutazione dei risultati e per l'implementazione del piano di miglioramento. Il seminario prevede una metodologia didattica interattiva, con lavori di gruppo e simulazioni.

L'iniziativa rientra fra gli interventi di formazione manageriale che la Camera di Commercio di Treviso offre al tessuto imprenditoriale provinciale, con l'obiettivo di potenziare competenze strategiche per l'internazionalizzazione, di tipo gestionale, commerciale, di comunicazione e di marketing.

Programma

1° giornata - 27 giugno 2012
La partecipazione alle fiere: la preparazione dell'evento e il contatto con clienti e visitatori

• ore 9.00 Registrazione dei partecipanti
• ore 9.15 La partecipazione alle fiere: comunicare l'immagine aziendale per vendere
  • La fase preparatoria: quale fiera scegliere e perché partecipare?
    Il lancio di nuovi prodotti: raccolta informazioni sul mercato, riscontri della clientela
    Pianificare lo stand: coerenza con l'immagine aziendale e con la fiera
    I servizi da chiedere e l'allestimento: meglio preallestito o personalizzato?
    L'animazione dello stand per attirare i curiosi
    La formazione del personale: sui prodotti o sulla relazione con i clienti/visitatori?
    Piano di lavoro
• ore 13.30 Pausa pranzo
• ore 14.30 La fiera: il contatto con il cliente e la presentazione dei punti di forza dell'azienda
  • Conoscere il profilo del cliente: tecnica delle domande, scoperta dei bisogni
    La presentazione, la gestione delle obiezioni, la chiusura del colloquio
    I nuovi contatti: come ottimizzare i tempi e cercare nuovi clienti
• ore 17.30 Chiusura dei lavori

2° giornata - 4 luglio 2012
Come ottimizzare la partecipazione alla fiera e valutarne i risultati

• ore 9.00 La fase post-fiera: il report e il piano visite ai clienti
  • L'inserimento dei dati in un CRM aziendale e il passaggio delle informazioni alla forza vendite
    La valutazione dei risultati: R.O.I. (ritorno sull'investimento) e analisi costi/benefici
• ore 13.30 Pausa pranzo
• ore 14.30 Analisi dettagliata dei costi
  • Il R.O.I.: il direttore di orchestra che investe dove bisogna investire
    Il piano di miglioramento di tutto il processo
• ore 17.30 Chiusura dei lavori